Sign in

Зарегистрируйтесь, чтобы стать полноправным участником сообщества Masterpro.ws.

Tobeamerica эмансипе

Небольшая зарисовка об одном дне работы в Tobeamerica. Субъективный взгляд автора на сугубо "американского" туроператора, непосредственно сразу после расставания с его сугубо черной зарплатой. Поехали.

 

 

Начинается у нас рабочий день, как водится, со звонка очередного идиота, ненавидящего Америку, заодно Христофора Колумба, Америго Веспуччи и так далее по списку, вплоть до господ Обамы и Трампа и за вычетом, естессно, достопочтенной г-жи Анджелы Дэвис. Не имеет прямого отношения к неортодоксальному прочтению ТК РФ администрацией Tobeamerica, также к знаковым особенностям ментальности женского коллектива, но для полноты картины воспроизведу и его. Послушайте ролик, он совсем короткий; просто очередной дурень из числа любителей скоротать воскресный вечерок перед голубым экраном, на котором соловьями разливаются пропагандоны всех уровней и мастей... испокон веков две перманентные проблемы в России, как известно: холуи и простофили, иных не знаю.

Да, но впереди некороткая череда майских праздничных дней, и неплохо бы для начала понять график работы нашей рекламы в Директе и Adwords. К кому же обращаться за инфой, как думаете? - натурально, к исполнительному директору, которую зовут Инна Богуш. Ответ не заставляет себя ждать: исполнительный директор не в курсах, предлагает позвонить в Лондон, точнее, в лондонский офис Tobeamerica.

В голове спросонок вертятся две картинки... спервоначалу эдакий, знаете ли, импозантный и крутой резидент а-ля агент 07, с короткой и хлесткой фразой: "Юлия, соедините меня с Лондоном, немедленно"... и почему-то сразу же перед глазами другая картинка: контуженный и простуженный красноармеец, сорванным хриплым голосом орущий в трубку телефонного аппарата: "Алло, барышня... барышня, алло! Ревель, срочно дайте мне Ревель, вашу е... мать!" Что поделать, вот такая у меня богатая фантазия; работа в офисе, коей стараюсь бежать обычно как огня, рождает порой самые неконтролируемые ассоциации.

По зрелому размышлению ограничиваюсь письмом на корпоративный email лондонского "офиса"; на самом деле так громко в Tobeamerica назван всего лишь домашний компьютер некоей Юлии Кертейз, исполняющей на берегах туманного Альбиона функции руководителя отдела по работе с клиентами. Мгновенно получаю "из Лондона" автоотлуп почтового сервака:

 

Большое спасибо за ваше письмо.
Мои рабочие дни: понедельник - четверг с 9 до 19ч
Пятница, суббота и воскресение - выходные дни.
В рабочее время обязательно отвечу на ваше письмо.
Если у Вас срочный вопрос, просьба уточнить у одного из наших сотрудников. Вам обязательно подскажут!
Хороших Вам выходных!
--
С уважением, Юлия Кертейз
Отдел по работе с клиентами
+7(812)612-04-05 (доб.5)
График работы пн-чт 9-19, пт,сб,вс - вых

 

Well, вот все и выяснилось, и не надо никуда звонить. Написанное пером, как известно, не вырубишь топором... не работает на майских праздниках "лондонский офис" в Tobeamerica, день всемирной солидарности трудящихся - он и в Лондоне день солидарности, а заодно и в Африке и на островах Туамоту. Наши люди, in two words, везде есть, и работают эти люди везде примерно одинаково. Не новость.

Однако. Инна Богуш, заявившись к трем часам дня на работу, делает мне очаровательные большие глаза: "Лондонский офис работает! вы должны были позвонить туда" - хм, а почему б не слетать-проверить, ну коли уж пошла такая пьянка? Не, я делаю скидку, конечно, что все сотрудники Tobeamerica - женщины, и это привносит знаковые особенности в стиль и методы работы... no problem, заказывайте билет, слетаю и гляну. Ну если не верить письму за подписью сотрудника, стало быть, и телефонному звонку веры нет, особенно в эпоху-то российских технологических инноваций! А звонить со своего мобильного в Лондон мне на*ер не сдалось, девушки, уж извиняйте, рабочий день у меня ненормированный, ip-телефонии дома нету.

Далее следует глубокомысленная сентенция "исполнительного директора" о каких-то моих "обидах", которые совершенно "не к месту". Млеать. Здесь уже перед глазами (как вы поняли, воображение у меня весьма живое) возникает аж целая театральная сцена из любимых когда-то шукшинских "Характеров": "Ох и дуры бабы..." - "А чего ж вы к дурам-то ходите?" - "Да где ж вас умных-то возьмешь."; - ну вот примерно как-то так звучало, сколько помню, Вячеслав Захаров был великолепен в этом спектакле. Отпущенный природой на административный идиотизм минимум терпения наконец лопается, популярно объясняю молодой девушке, что функция исполнительного директора компании заключается не только в том, чтобы от обеда до полдника украшать своими пышными формами офисный стол; порой в нагрузку идут и еще кое-какие функции, хотя б мало-мальски общественно-полезные. Попутно приходится объяснить красотке, что начальственные интонации адекватны лишь при условии заключенного трудового договора, и ни в каком ином случае: девушка, походу, впервые услышала о существовании в правовом поле некоего суверенного государства, расположенного на необозримых просторах Восточной Европы и Северной Азии, таких мудреных понятий, как КЗОТ и ГПО; и теперь, переваривая мудреную информацию, моментально сбавляет градус дискуссии, оставив в качестве аргумента лишь "ну вы же договорились с Оксаной".

В скобках, Оксана Стасюк - владелица компании Tobeamerica и родная сестричка Инны Богуш. Черт, как же быстро обрусевают у нас все эти "американские компании", вовсю уже работающие на российском рынке "по-черному", в обход бухгалтерии, налогов и напропалую семейным подрядом: эдакий, изволите ли видеть, девичник.

Тем временем на email сваливается очередная глубокомысленная реляция из лондонской резидентуры, от Юлии Кертейз:

 

Данное автоматическое письмо касается моих туристов, и сделано оно с той целью, чтобы они перестали паниковать, когда не получают ответа ежесекундно после получения письма от них... Письмо было поставлено только на эти выходные суббота-воскресение, т.к. начиная с пятницы было очень много почты... На письмо по рекламе я не ответила, потому что видела, что оно адресовано не мне одной...

 

- и т. д. и т. п. Господи ты боже мой, где я только не работал, и везде реакция начальства на попытку менеджера в рабочий день отфутболить клиентов ("чтобы перестали паниковать") была бы молниеносной: одномоментное увольнение без выходного пособия, по причине полнейшей профнепригодности. Ну типа вот девочка видела, как утверждает, письмо коллеги, отправившего ей служебный запрос, вероятно, отнюдь не как следствие утреннего стоячка, но ответить не возжелала, хотя и знала, что почтовый сервер ответит за нее явным фейком. Вежливость, вполне достойная обслуги круизного лайнера, но вот на деловой стиль, имхо, не тянет: ни в России, ни, тем более, в Лондоне или Америке. Отпечаток профессии?

 

Юлия Кертейз:

  • 3 года интересной работы в отелях 3*-5* (в разных департаментах - с самых низов и до ТОП-менеджмента) в США и России.
  • 2 года тяжелой, но невероятно увлекательной работы на морских круизных лайнерах в США, Канаде, Южной Америке, Европе, Азии.
  • На корабле есть очень большая вероятность встретить будущего мужа, просто ведите себя так, чтобы ваша репутация сыграла вам на руку, когда встретите Его.

 

Хм, ну можно и так, собственно. "С самых низов и до ТОП-менеджмента", а затем снова "невероятно увлекательная работа на морских круизных лайнерах"... тоже ведь своего рода маркетинг, почему нет. Печально, конечно, что бизнес-стиль "отдела по работе с клиентами американского оператора" Tobeamerica находится на том самом уровне, как его понимают девочки из обслуги круизного лайнера. Но, может быть, именно этого требуют сегодня конъюнктура аудитории продаж, а заодно и разбогатевшие российские туристы? Впрочем, не мне судить: черные российские зарплаты, полнейшее отсутствие каких-либо социальных гарантий и налоговых отчислений, ставшие сегодня визитной карточкой отечественного работодателя - как-то не лучшим образом способствуют моему интересу к изысканным круизным маршрутам.

Должен признать. До сегодняшнего дня был непробиваемо уверен, что gray salary и иные изыски, самых разнообразных цветов и оттенков, ухода от налогов - привилегия сугубо российских эмплойеров... эко же оплошал, а. Сколько раз уверяли меня мои друзья-знакомые, как русскоговорящие, так и "носители языка", живущие в Штатах и Европе... что черные/серые зарплаты бывают у них "только в полулегальных национальных диаспорах, а иначе никак"... вот ведь сцуки. Поневоле приходится верить собственным глазам, перед которыми - "американский туроператор", как нех делать специализирующийся на нелегальном найме и серых схемах оплаты, в качестве доказательства - отчет о транзакции "Сбербанка онлайн", принимавшего под видом моей зарплаты в ООО "ТуБиАмерика" деньги от совершенно незнакомого мне человека, прокомментировавшего платеж следующим образом: "Возврат долга". Хитро, правда? Папуасы, туземцы, попугаи и прочая круизная романтика - все здесь в одном, all in one, как выражаются в стране звериного капитализма и волчьих законов рынка.

За соседним столом в офисе Tobeamerica плодотворно трудится визовым менеджером девушка-нелегалка из Минска, рядом с ней я, несмотря ни на что, чувствую себя почти как Captain America, с ног до головы социально защищенным аж до полной неуязвимости; она здесь вообще на птичьих правах. Тем не менее, весьма гордится тем, что "работает в штате": дескать, курьеры "не в штате", а вот она - "в штате". Спросил однажды, знает ли она, что законы России запрещают работу без договора; лукаво улыбаясь, девушка ответила что-то такое, что напрочь отбило охоту продолжать разговор о делах. Нафига? - здесь, в Tobeamerica, люди явно чем-то другим заняты. "Просто ведите себя так, чтобы ваша репутация сыграла вам на руку, когда встретите Его"... no comment.

Тем временем "исполнительный директор" Tobeamerica, придя в себя, разрождается новым тезисом: дескать, моя работа закончена, коль скоро я "не сумел с ней сработаться". Госсподи ты боже мой, девица вздумала напугать ежа колючками... я как бы совсем и не против, тем более не забыл о существовании пресловутой ст. 20 ТК РФ, "Стороны трудовых отношений", вполне позволяющей исполнительному директору решить хотя бы этот вопрос. Коль скоро решение сформулировано, предлагаю Инне Богуш тут же на месте рассчитаться, закончив тем самым наконец мои псевдотрудовые отношения с Tobeamerica... неа, на "рассчитаться" девушка не готова, ее хватает только на поболтать, иными полномочиями не обладает. Пожимаю плечами и выхожу на свежий воздух.

Кого забыл упомянуть? Ах да, генеральный директор Tobeamerica Оксана Стасюк. Харизма этой молодой и красивой женщине свойственна поистине необычайная; достаточно сказать, что даже я, в течение последних двух лет привычно посылавший отнюдь-не-в-кругосветные-круизы российских эмплойеров, наперебой (этот блог неплохо раскручен) предлагавших мне варианты серых/черных зарплат, на сей раз не только откликнулся на приглашение приехать в офис на собеседование, но и принял затем предложение поработать. В самом деле, чего не сделаешь ради красивой женщины. Жаль только, что красивая женщина не понимает, что происходящее сегодня в Tobeamerica не имеет ни малейшего отношения к горделивому "Америке быть", это, скорее, пародия и клевета на Америку, что-то вроде go rolf back to rush, причем именно тот самый злополучный вариант "Раши", который вызывает сегодня оскомину и тошноту даже у самых завзятых русофилов;- Россия с черными зарплатами, полнейшим отсутствием социальных гарантий, вопиющими нарушениями 122, 123 НК РФ, 199 УК РФ, 67 ТК РФ, etc.

Подытожу. Можно сколь душе угодно любить Америку или не любить Украину, подобно исполнительному директору Tobeamerica Инне Богуш, не стесняющейся во время рабочего дня распространяться об этих своих симпатиях-антипатиях; слышать от нее всю эту по*бень мне было гораздо менее комфортно, признаться, чем услышать известие о своем "увольнении". Но это - мои проблемы, а вот законы страны, в правовом поле которой работает ООО "ТуБиАмерика", администрация данного заведения выполнять априори обязана, в этом заключено, помимо прочего, еще и элементарное уважение... к Америке, к России, к Украине и Белоруссии, заодно и к гражданам тех стран, которые у вас, уважаемая Стасюк Оксана Александровна, работают. И вот именно в этом контексте, дамы и господа, ссылки на особенности дамского восприятия и характерные особенности эмансипе на российских просторах, до восторга безбрежных и до ужаса консервативных... surprise surprise, не учитываются. По крайней мере, в российских судах гражданской юрисдикции.

Right?

 

Оставить комментарий

Добавьте ваш комментарий