Здесь публикую диалог; ввиду ряда технических сложностей не представилось возможным сохранить его в, так сказать, первозданном виде.
Начало обсуждения эпопеи потерянного магазина в
этой
ветке форума.
fluffy:
Господа, если необходимо - вижу перетаскивателя сайтов в скайпе. Могу попросить его сейчас поклясться кровью или задать ему какие-нибудь вопросы. Надо?
Hubbitus:
Клястьяся не надо, пусть лучше подробнее отпишется что к чему. Сайт же не мог сам пропать, если хостинг был проплачен. меня туда доступа не было вовсе. Домен lut.net.ru хоть и мой и был назначен как временный, я и его не трогал. Файлы-то на месте??
fluffy:
Шеф, все пропало! Сейчас пообщаюсь, может, что прояснится.
Цититрую диалог:
[19:21:39] Дмитрий: вопрос по магазину, который висел на sweb: lut.net. бекапы они не дают. удаляют, говорят. что можно предпринять, чтобы вернуть его взад? очень жаль трудов человека, который его сотворил и настроил, и к тому же, я решил его использовать в филиале. обсуждение с разработчиком магазина тут: masterpro.ws/forum/17-web---/470---spaceweb
[19:24:25] Илья Сергеевич Union-Host: О том, что это один из самых худших хостингов мы вам говорили с самого начала. К сожалению, если все данные удалены, то магазин не воссоздать.
[19:27:21] Дмитрий: а зачем они это могли сделать? я же оплатил хостинг, какое их собачье дело, что у меня там валяется??? (уже хочу к ним в гости :@) неужели нельзя восстановить? может быть, можно к ним прицепиться как-то, мы же все по-белому оплатили, и домен на юр. лицо повешен?
[19:28:06] Илья Сергеевич Union-Host: Тут уж проблему решать только через них конкретно.
[19:29:58] Дмитрий: они отказываются, паразиты. я все понял, спасибо. удачи в вашем нелегком деле!
[19:30:54] Илья Сергеевич Union-Host: И вам удачи.
Не позадавать ли неприятные вопросы swebу? К сожалению, ввиду безусловной чайниковости не смогу их сформулировать.
Hubbitus:
Дополнительно могу сказать что магазин там есть в бакапе похоже, но поверху уже кем-то (это главный вопрос, заданный выше) установлена неработающая джумла.
Теперь главное понять кто, когда и зачем это сделал?
Ну и главное, еслиВы хотите восстановить тот магазин, это можно попробовать сделать, но надо понять где и как Вы это хотите сделать и чтобы кто это делал.
fluffy:
Ну, по порядку.
Пытались перетащить домен
www.japan-quality.ru/
на sweb. Вероятно, сначала тот, кто выполнял работу (задача стояла воткнуть контент на джумлу, прикрепить viruemart и перетащить домен на sweb), пытался установить джумлу туда. но у него были проблемы с dns серверами (переписка со скайпа ушла. но можно его еще поспрашивать), которые sweb отказался решать, т.е. домен перетащить оказалось невозможным. Таким образом, он на другом хостинге. А джумла, вероятно, и по сей день там. Я не очень понимаю, как именно мог исчезнуть магазин (у меня другая специальность). Можно связаться с Ильей, который выполнял работу. Если нужно, дам контакты.
Hubbitus:
fluffy писал(а):
Ну, по порядку.
Пытались перетащить домен
www.japan-quality.ru/
на sweb. Вероятно, сначала тот, кто выполнял работу (задача стояла воткнуть контент на джумлу, прикрепить viruemart и перетащить домен на sweb), пытался установить джумлу туда.
Вместо стоявшего там магазина??
fluffy писал(а):
но у него были проблемы с dns серверами (переписка со скайпа ушла. но можно его еще поспрашивать), которые sweb отказался решать, т.е. домен перетащить оказалось невозможным.
Ерунда полная. Прям отказалась поддержка решать?? Можете опубликовать переписку? Хотите я перенесу домен и прикручу его к аккаунту (если конечно есть доступ к нему на регистраторе)? Бесплатно, на спор.
fluffy писал(а):
Таким образом, он на другом хостинге. А джумла, вероятно, и по сей день там. Я не очень понимаю, как именно мог исчезнуть магазин (у меня другая специальность).
Предельно просто - был поверх перезаписан джумлой, как Вы и говорите. Значит тут ничего удивительного, раз давались такие указания.
Благо все же вроде сделан бакап (не уверен про базу), так что восстановить попытаться можно.
fluffy писал(а):
Можно связаться с Ильей, который выполнял работу. Если нужно, дам контакты.
Пригласите его сюда пожалуйста, может он ответит на все накопившиеся тут вопросы?
Hubbitus:
fluffy писал(а):
Шеф, все пропало! Сейчас пообщаюсь, может, что прояснится.
....
[19:29:58] Дмитрий: они отказываются, паразиты. я все понял, спасибо. удачи в вашем нелегком деле!
[19:30:54] Илья Сергеевич Union-Host: И вам удачи.
Не позадавать ли неприятные вопросы swebу? К сожалению, ввиду безусловной чайниковости не смогу их сформулировать.
Сначала вашему респонденту. У меня все больше складывается впечатление что виноваты именно они.
fluffy:
Попросил Илью связаться с Вами. Я в терминологии уже поплыл...
Aleksej:
fluffy писал(а):
Попросил Илью связаться с Вами. Я в терминологии уже поплыл...
Хм. А есть ли смысл? На мой взгляд - все достаточно прозрачно.
hubbitus писал(а):
магазин там есть в бакапе похоже, но поверху уже кем-то (это главный вопрос, заданный выше) установлена неработающая джумла.
Я твердо уверен, что мы трое - Hubbitus, вы, я - не распаковывали Joomla поверх установленного и вполне рабочего интернет-магазина.
SpaceWeb также исключается. При всех его минусах - такого не может быть, потому что не может быть никогда.
Стало быть - это сделал кто-то другой.
[19:24:25] Илья Сергеевич Union-Host: О том, что это один из самых худших хостингов мы вам говорили с самого начала. К сожалению, если все данные удалены, то магазин не воссоздать.
С оценкой не согласен; хостинг, скажем так, явно неевропейский... но мне известны и похуже. Повторюсь, мои сайты висят на SpaceWeb достаточно давно и падать не собираются.
Некрасивая история, произошедшая на SpaceWeb, не имеет отношения к данному казусу. Хостер, скажем так, мыслит несколько иными категориями, Joomla и Prestashop - абстракции слишком высокого для него уровня.
[19:28:06] Илья Сергеевич Union-Host: Тут уж проблему решать только через них конкретно.
Через кого - "через них"? Имеется в виду - посредством SpaceWeb?
Как там дело было, с погубленным магазином... не знаю, со свечкой не стоял. Но это априори дурной и непрофессиональный совет, не делающий чести опыту и знаниям советчика.
Таковы мои соображения.
Hubbitus:
Aleksej писал(а):
fluffy писал(а):
Попросил Илью связаться с Вами. Я в терминологии уже поплыл...
Хм. А есть ли смысл? На мой взгляд - все достаточно прозрачно.
Я думаю есть смысл, только та сторона может пролить реальный свет на то что происходило, что, когда было сдлано и зачем. Без ярлдыков и купюр.
Aleksej:
hubbitus писал(а):
...только та сторона может пролить реальный свет на то что происходило, что, когда было сдлано и зачем. Без ярлдыков и купюр.
Тебе в самом деле могут быть интересны объяснения на тему -
зачем в папки престашопа была распакована Joomla?
Суть дела, без ярлыков и купюр, в следующем - один из тех, кому Дмитрий доверил login-pass аккаунта, сделал глупость. Кто бы это ни был - уверен, что публичного покаяния не будет.
Впрочем, если считаете с Дмитрием, что необходимо разбирательство - дело ваше.
Вот интересно, SpaceWeb уверяет, что бэкапа у них нет; ну, логично.
А логи за последний год? у них есть?
Hubbitus:
Объяснения были бы интересны конечно.
Впрочем, полагаю главный вопрос все же хотите ли Вы восстановить магазин попробовать, или нет. И если да, то видимо вопрос достаточной квалификации для этого предыдущего исполнителя явно не достаточен (уж если даже джумлу не настроили чтобы работала)...
