Имхо проблема не в модуле, а в настройках сайта.
Попробуй проверить все настройки касаемые регистрации пользователя и на самом сайте, и в модуле и в Community Builder (или что там стоит у Вас на сайте)...
Мне например хватило 30 мин, чтобы настроить данный модуль до состояния как он есть...
PS Гугл в помощь!
Моё хобби стало моей проффесией