А теперь - давайте поговорим о том, какие именно заказы я выполняю, и - как именно я это делаю.
Прежде всего - возможно, вы уже успели заметить, что спектр IT-услуг, предлагаемых сайтом masterpro.ws, достаточно широк. В сегодняшней практике - самые разнообразные проекты, лежащие в разных областях сферы IT - от программирования в среде 1С или С++ и разработки корпоративных сетей, и - до создания сложных web-сайтов и порталов. Предваряя вполне закономерный вопрос, поясню сразу - нет, я занимаюсь этим не один.
К вашим услугам - небольшое сообщество друзей и коллег, связанных работой в одной и той же сфере информационных технологий, личными симпатиями и дружбой... Исходя из специфики вашего заказа - займется им, поверьте, весьма квалифицированный и компетентный специалист. Очень возможно - это буду я, либо - кто-то из моих друзей, гораздо более меня сведущих в той или иной области нашей очень любимой и крайне тяжелой профессии.
Далее. Прочтение этой короткой статьи, возможно, сбережет ваше время, и наверняка - сбережет мое; последнее утверждение - исходя из опыта довольно многочисленных переговоров, которые далеко не всегда (не боюсь в этом признаться) заканчиваются достижением определенной договоренности и знаменуют начало работы.
Прежде всего, будьте готовы к тому, что сразу после предварительных согласований, но - перед началом реализации вашего it-проекта, вам необходимо будет внести частичную предоплату. Это - обязательное условие. Размер предоплаты может разниться и, безусловно, обсуждаем; возможно - будет составлять очень символическую сумму. Тем не менее, обращенное ко мне предложение реализовать тот или иной проект, безнадежно заканчивающееся ничем именно на этом пункте - я априори считаю несостоятельной болтовней очередного любителя халявы.
Логика здесь проста, хотя исхожу я, очевидно, из своей оценки событий: если я доверяю свой проект тому или иному разработчику - я испытываю к нему некую степень доверия, вызванную будь-то рекомендациями друзей, перечнем солидной клиентуры, понравившимся web-сайтом, профессионально сделанным портфолио и т.д.; и в этом случае я готов декларировать свой выбор внесением - в счет платы за проект - небольшой суммы денег, что предваряет начало работы и обязывает нас обоих.
А если я считаю, что данный специалист недостоин моего доверия - я, не теряя времени, ищу другого. Логично?
Второе непременное условие - это досконально сделанное ТЗ. Прежде, чем я приступлю к работе, мне необходимо знать, и очень подробно - нередко до мельчайших подробностей! - черты того, что, собственно, мы с вами будем делать. Да-да, именно - мы с вами. Готовьтесь к долгому и подробному разговору по телефону, аське или скайпу, в ходе которого будем выяснять - чего же именно вы от меня хотите.
На этом моменте остановимся чуть подробнее. Немалый уже опыт общения с клиентами позволяет выделить одну любопытную деталь, которую не раз отмечал в ходе предварительного разговора о предполагаемом проекте... повторяется эта черточка снова и снова, с завидным постоянством. Не первый и не второй клиент мне говорит, с небольшими вариантами, одну и ту же, по сути, фразу - "я не знаю, что мне надо, вы делайте, а там по ходу дела разберемся."
Договоримся сразу; такой подход вполне естественен и имеет право на существование - в том случае, если мы делаем, скажем, некий не очень сложный сайт; даже тогда, когда клиент (это, как правило, женщина :)) говорит о простеньком сайте-визитке, а в результате работы мы приходим к корпоративному сайту со сложной системой меню и семьюдесятью-восемьюдесятью страницами контента... бывает и такое. Ничего страшного здесь нет, это вполне нормально, но если вы претендуете на более сложный проект - работа не начнется до тех пор, пока я не буду знать очень и очень много о том, каким вы видите его исполнение; пока не согласуем с вами все детали и я не приду к выводу, что, вполне возможно, понял ваш замысел.
В качестве иллюстрации и в заключение - всего лишь пара небольших фрагментов переписки с двумя моими клиентами. Практически без купюр.
[21:47:58] Aleksej: мой взгляд на ситуацию таков - изначально мы ставили во главу угла создание концепции и ТЗ; а вы настаивали на том чтобы "попробовать" и вносить изменения уже по ходу дела. Примерно вот так. Проблема в том, что не все изменения можно отменить, и концепция проекта играет несравненно большую роль, нежели это может представляться со стороны... Вот здесь и заключен тупик, в который мы с вами уперлись. А моя ошибка, наверное, в том и заключается, что не озвучил этот тезис ранее более четко. Но из тупика надо как-то выбираться; давайте искать некий разумный компромисс.
Примите во внимание то, что я сейчас говорю, и - будем искать выход. Без концепции - нельзя, иначе получилось бы то, что получилось у ваших прошлых разрабов. Сформулируйте, пожалуйста, для меня еще раз - каким вы видите приемлемое решение той проблемы, в которую уперлись. Желательно - с вариантами. И - будем думать.
[0:16:06 MSD] Aleksej: В продолжение нашего разговора. Я получил от вас 3 ссылки, возвращаю вам одну - четвертую... Взгляните. Вроде бы - напоминает то, что хотите вы, не так ли? Одного из нас, к слову, приглашали туда работать; проект переписывают сейчас заново... так что подробности - из первых рук. Команда от 4 человек и больше, включая руководителя, срок производства работ - около двух лет, бюджет - около 5 млн. рублей. Хотите верьте, хотите - нет.
Хотя - очень похоже на вашу задумку, верно?
Что отсюда следует? То самое, что я уже говорил вам, не больше и не меньше... а именно - подробное ТЗ only, очень подробное, и много времени, предупреждаю сразу - понадобится нам с вами на согласование этого ТЗ. Последний проект, который закрыт нами вчера, предварялся согласованием в течение практически полутора недель оживленной переписки между нами и клиентом; затем еще, к сожалению, корректировался по ходу дела, что внесло ряд дополнительных проблем. Но иного пути нет, вам это скажет любой мало-мальски серьезный разработчик. Тем паче, что ваше предложение - гораздо более глобально, что ли, чем этот, уже закрытый нами проект.
Думаю, вы меня понимаете? тезис "сделайте мне так же, как вот здесь" ничего мне не говорит; суть именно в том, что взгляд любого из нас гораздо более субъективен, чем нам это представляется, до смешного порой. Вы видите одно, я - совершенно другое. Для того, чтобы оценить проект, мне понадобится от вас ряд тезисов, как говорится - в столбик и по пунктам. После этого, а также - первичных согласований, я смогу назвать ориентировочные сроки и цену проекта, и получить от вас некую предоплату; в контексте размера которой сейчас ничего не смогу сказать... но она будет, скорее всего, вполне символической. И вот уже после этого последует согласование проекта в полном объеме, что займет, возможно, весьма существенное количество времени. После этого я смогу назвать уже более конкретные сроки и приступить к исполнению заказа, работа будет идти на нашем сервере, к которому вы будете иметь доступ для наблюдения и корректирования.
Вот таков ход моих мыслей в качестве ответа на ваши вопросы; и таково же - мое предложение, которое я могу вам сделать... если вас все это заинтересует - продолжим разговор, как и договорились, завтра.
На этом моя краткая аннотация закончена. Добро пожаловать на Masterpro.ws.
