Петроэлектросбыт. Судебный процесс. Начало

Далее я попросту цитирую свое сообщение (написанное для группы ВК под названием Произвол Петроэлектросбыта) - без купюр, так, как оно было набросано, на скорую руку и без претензий на литературный стиль - а также полностью привожу текст искового заявления, с которым юрист компании Дельта плюс обратился от моего имени в районный, для начала, суд Санкт-Петербурга. Вы можете использовать этот текст так, как посчитаете нужным; возможно, данный документ поможет уяснить ситуацию (как показало общение в социальных сетях, Петроэлектросбыт вымогает аналогичным образом деньги далеко не только у одного меня) ссылками на соответствующие нормативные акты и положения российского законодательства. А возможно - вы посчитаете, как и я, необходимым обратиться в суд, в этом случае фабула искового заявления, написанная рукой профессионального юриста - также окажется весьма кстати. Далее мне осталось лишь порекомендовать вам юридическую компанию Дельта-плюс, много лет руководимую прекрасным юристом и отличным знатоком своего дела Алексеем Викторовичем Бакановым... уверен, в случае необходимости он сумеет не только досконально проконсультировать вас относительно финансовых домогательств ЗАО «Петроэлектросбыт» (опираясь, возможно, в том числе и на опыт, полученный в результате работы над моим иском), но и привести ваш судебный процесс против ЗАО «Петроэлектросбыт» к закономерной победе.

Примечание: сказанное не нужно понимать как обычную коммерческую рекламу той или иной юридической компании, предлагающей руками блоггеров свои услуги на петербургском рынке юридических услуг. Никоим образом не отказываюсь от своих обязательств опубликовать любые документы, способные помочь горожанам совладать с шантажом ЗАО «Петроэлектросбыт», это действительно будет сделано, сегодняшняя первая публикация на тему - тому доказательство. Но возможности мои ограничены, я ведь не юрист, и не в моей компетенции профессиональные ответы на юридические вопросы. Одним словом, вот как-то так... ок, поехали.

Бред... не берусь делать выводы, но, похоже, эти писюльки рассылаются Петроэлектросбытом "на лоха", так сказать, "на кого бог пошлет", ибо совершенно несостоятельны - и юридическая логика, да и просто логика... здесь бессильны. Вполне возможно, что грядет некая реорганизация, и ребятишки порешали на своем сходняке сорвать хоть что-то, пока есть еще время. Иначе прокомментировать не могу - то, чем занимается Петроэлектросбыт, вымогая под угрозой отключения электроэнергии деньги и отказывая хоть в какой-то аргументации в правовом поле - вполне подпадает, соответственно, под ярлыки "вымогательство" и "мошенничество". В житейском, обывательстком смысле этих слов, разумеется. Ну, что же. Судебная практика такого рода в Петербурге уже есть, и плавно набирает обороты. Могу порекомендовать всем, кто получил аналогичные предложения от ПЭС поделиться деньгами - последовать моему примеру: только суд, иных средств на данный момент не существует. Коли Петроэлектросбыт считает полезным для своей подмоченной репутации в очередной раз обделаться в суде - считаю своим гражданским долгом предоставить ему таковую возможность; также постараюсь перед началом судебного процесса заинтересовать представителей СМИ. Вся документация по этому делу будет выложена мной в Сети в полностью свободном доступе; уже пришлось пообщаться здесь кое с кем, ищущим возможность подзаработать на своем судебном решении - "проконсультировать, порекомендовать специалистов", "работа стоит денег"... в моем случае такого не будет, все полностью прозрачно и в открытую. Все, начинаем работать. Не прощаюсь.

Внимание, в ходе судебного процесса с ЗАО «Петроэлектросбыт» представленный далее документ был изменен и дополнен; об этом - во второй части статьи Петроэлектросбыт: бизнес по-русски.

В Октябрьский районный суд г. Санкт-Петербурга
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 17
Тел.: (812) 571-83-10, 312-90-45

Истец: _______
Зарегистрирован: ________

Представитель по доверенности: _________
адрес для корреспонденции: 192029, г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.14

Ответчик: ЗАО «ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ»
Юридический адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обязании произвести перерасчет за потребленную
электроэнергию, компенсации морального вреда

Между сторонами заключен договор энергоснабжения, предметом которого является подача электрической энергии в квартиру Истца с целью бытового потребления. На основании выставляемых ответчиком счетов Истец производил оплату за потребленную электроэнергию в полном объеме, однако, 20 июня 2015 года в электронном почтовом ящике Истец обнаружил требование от Ответчика, в котором Ответчик, просит оплатить задолженность в размере 44 112 рублей 23 копеек за электроэнергию и пени в размере 265 рублей 09 копеек.
Как указано в требовании, в ходе проверки правильности оплаты электроэнергии было установлено, что на протяжении длительного времени в период с 21.09.2011 до 30.01.2014 года сотрудники Ответчика не имели возможности зафиксировать показания прибора учета электроэнергии, а 25.02.2013 и 17.12.2013 года им было отказано в доступе в квартиру. В связи с чем, как указывает Ответчик, подтвердить правильность заявленных жильцами квартиры при оплате электроэнергии показаний не представляется возможным. Поэтому показания «6205» на дату начала выписки счетов были признаны недействительными, а показания счетчика на 15.02.2013 г. были определены расчетным методом на основании данных плановых обходов и составили «8190». По результатам данного перерасчета была выявлена задолженность в размере 5 805 рублей 07 копеек.
Также в требовании указано, что задолженность по потребленной электроэнергии в период с 15.02.2013 года по 31.03.2015 года составляет 7 284 рублей 74 копеек; пени — 265 рублей 09 копеек; ранее выявленная задолженность за период с 21.07.2003 по 21.09.2011 года — 31 022 рублей 42 копеек.
Из личного кабинета на сайте Ответчика www.pes.spb.ru Истцу стала известна информация о наличии квитанции на сумму 7 284 рублей 74 копеек за период с 15.02.2013 года по 31.03.2015 года. О наличии двух других квитанций за указанные выше периоды Истцу стало известно при посещении ЗАО «ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11.
Также Истцом в почтовом ящике обнаружена копия акта о неучтенном потреблении электрической энергии от 28.04.2010г.

Истец считает, что действия Ответчика по перерасчету и его требования о погашении суммы в размере в размере 44 112 рублей 23 копеек за электроэнергию и пени в размере 265 рублей 09 копеек не соответствуют действующему законодательству, нарушают права истца как потребителя услуг на основании следующего.

Пунктом 1 ст. 544 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии с пунктами 167, 168 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года N 442 (далее - Основные положения), субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики (энергосбытовые, энергоснабжающие организации) и сетевые организации, в соответствии с настоящим разделом проверяют соблюдение потребителями требований настоящего документа, определяющих порядок учета электрической энергии, условий заключенных договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договоров оказания услуг по передаче электрической энергии, а также проводят проверки на предмет выявления фактов безучетного и бездоговорного потребления электрической энергии.
В силу пункта 26 Основных положений, сетевая организация: выявляет лиц, которые не заключили договоры, обеспечивающие продажу им электрической энергии (мощности), и при этом фактически потребляют электрическую энергию; составляет в установленном настоящим документом порядке акт о неучтенном потреблении электрической энергии; рассчитывает в соответствии с настоящим документом объемы бездоговорного потребления электрической энергии за период, истекший с даты, установленной для принятия гарантирующим поставщиком на обслуживание потребителей.
Согласно пункту 84 Основных положений стоимость электрической энергии (мощности) в объеме выявленного безучетного потребления электрической энергии рассчитывается и взыскивается гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) с потребителя по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) на основании акта о неучтенном потреблении электрической энергии, составленного в соответствии с разделом X настоящего документа.
Раздел Х Основных положений содержит, в том числе, пункты 192 и 193, согласно которым по факту выявленного безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии сетевой организацией составляется акт о неучтенном потреблении электрической энергии и не позднее 3 рабочих дней с даты его составления передается в адрес: гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), обслуживающего потребителя, осуществившего безучетное потребление; лица, осуществившего бездоговорное потребление.
В случае если сетевая организация не присутствовала при проведении гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) проверки состояния приборов учета, в результате которой был выявлен факт безучетного потребления электрической энергии, то акт о неучтенном потреблении электрической энергии составляется гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) и не позднее 3 рабочих дней со дня его составления передается в сетевую организацию.
В акте о неучтенном потреблении электрической энергии должны содержаться данные: о лице, осуществляющем безучетное или бездоговорное потребление электрической энергии; о способе и месте осуществления безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии; о приборах учета на момент составления акта; о дате предыдущей проверки приборов учета - в случае выявления безучетного потребления, дате предыдущей проверки технического состояния объектов электросетевого хозяйства в месте, где выявлено бездоговорное потребление электрической энергии, - в случае выявления бездоговорного потребления; объяснения лица, осуществляющего безучетное или бездоговорное потребление электрической энергии, относительно выявленного факта; замечания к составленному акту (при их наличии).
При составлении акта о неучтенном потреблении электрической энергии должен присутствовать потребитель, осуществляющий безучетное потребление или лицо, осуществляющее бездоговорное потребление электрической энергии.
Отказ лица, осуществляющего безучетное или бездоговорное потребление электрической энергии, от подписания составленного акта о неучтенном потреблении электрической энергии, а также его отказ присутствовать при составлении акта должен быть зафиксирован с указанием причин такого отказа в акте о неучтенном потреблении электрической энергии, составленном в присутствии 2 незаинтересованных лиц.
Из приведенных норм Основных положений следует, что проведение проверки приборов учета и составление акта о неучтенном потреблении электрической энергии должны осуществляться в присутствии потребителя электроэнергии, а при его отказе в присутствии 2 незаинтересованных лиц. Документом, подтверждающим факт безучетного потребления электроэнергии, является соответствующий акт.
Таким образом, требования пункта 193 Основный положений о составлении акта в присутствии двух незаинтересованных лиц также не были соблюдены Ответчиком.
В силу пунктов 194 и 196 Основных положений акт о неучтенном (бездоговорном) потреблении электроэнергии является основанием для расчета объема бездоговорного потребления электрической энергии и предъявления требования об оплате рассчитанного объема электрической энергии. Данным актом констатируется факт противоправного поведения потребителя, а выполненный на основании акта расчет возлагает на потребителя обязанность оплатить задолженность, в связи с чем, такой акт и основанный на нем расчет объема бездоговорного потребления сами по себе напрямую затрагивают права и законные интересы лица, в отношении которого они составлены.
С учетом вышеуказанного значения акта о неучтенном (бездоговорном) потреблении электроэнергии законодательством установлены детальные требования к его составлению, только при соблюдении которых, названный акт может признаваться надлежащим подтверждением факта бездоговорного потребления электроэнергии и являться документом-основанием для расчета объема бездоговорного потребления электрической энергии и предъявления потребителю требования об оплате рассчитанного объема.
Таким образом можно сделать вывод о том, что акт о неучтенном потреблении энергии, составленный 28.04.2010 г., на основании которого выявлена основная задолженность за период с 21.07.2003 по 21.09.2011 в размере 31 022 рублей 44 копеек, составлен с нарушением действующего законодательства, а включение в квитанции данной суммы задолженности является незаконным и необоснованным.
Указанная выше позиция полностью согласуется со сложившейся судебной практикой (Апелляционное Определение Санкт-Петербургского городского суда по делу № 33-8600/2015 от 04 июня 2015 года).

Также довод Ответчика в выставленном требовании о том, что на протяжении длительного времени (в период с 21.09.2011 до 30.01.2014) сотрудники Ответчика не имели возможности зафиксировать показания прибора учета электроэнергии, а 25.02.2013 и 17.12.2013 года Истцом отказано в доступе в квартиру, считаю необоснованным в связи с тем что, осмотр состояния приборов учета, а также проверка правильности снятия потребителем показаний приборов учета не была согласована с Истцом как этого требует закон.
Согласно пп. «е» п.34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
А на основании пп. «а», «б» п. 85 вышеуказанного Постановления проверка, указанная в пункте 82 настоящих Правил, если для ее проведения требуется доступ в жилое или нежилое помещение потребителя, осуществляется исполнителем в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;
б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки.
Подобных предложений от Ответчика не поступало. Актов о неучтенном потреблении энергии не составлялось. В связи с этим также полагаю, что включение в квитанции задолженности за период с 21.09.2011 по 15.02.2013 (сумма задолженности 5 805,07 рублей), за период с 15.02.2013 года по 31.03.2015 года (сумма задолженности 7 284 рублей 74 копеек; пени — 265 рублей 09 копеек) является также незаконным и необоснованным.

Поскольку Истец является физическим лицом, потребляющим оказываемые Ответчиком услуги по подаче электрической энергии для личных нужд, на возникшие между ними правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
С учетом специфики споров, связанных с защитой прав потребителей, бремя доказывания обстоятельств правомерности начисления платы за электроэнергию лежало на ответчике.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" нарушение прав потребителя влечет обязанность ответчика компенсировать Истцу моральный вред.
При этом, согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Незаконными действиями Ответчика по выставлению квитанций с суммой задолженности Истцу причинен моральный вред, который выражается в том, что Истец длительное время переживал, испытывал чувство безысходности, страдал бессонницей.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в абзаце 2 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании вышеизложенного,

ПРОШУ:

1. Обязать ЗАО «ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ» произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию по квартире ________ за период с 21.07.2003 по 31.03.2015 года.
2. Взыскать с ЗАО «ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ» в пользу __________ компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

1. Копия доверенности на представителя.
2. Копия требования ЗАО «ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ».
3. Копия извещения за электроэнергию № ______.
4. Копия извещения за электроэнергию № ______.
5. Копия счета за электроэнергию № ______.
6. Копия акта о неучтенном потреблении электроэнергии.
7. Копия документа, подтверждающего отправку досудебной претензии.

 

Представитель истца по доверенности ________________